Política de Privacidade

Última atualização: 19 de outubro de 2026

1. Quem é a responsável por este site

Este site é mantido por Cinthia Granja, psicóloga, registrada no Conselho Regional de Psicologia sob o número CRP 06/231750, com atendimento online (site: cinthiagranja.com.br). Nesta política, "eu" se refere a ela, que atua como controladora dos dados pessoais tratados aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados podem ser tratados

Dependendo de como você usa o site e entra em contato, podem ser tratados:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de aparelho e navegador, páginas visitadas, origem da visita (por exemplo, busca no Google ou Instagram) e cliques no botão do WhatsApp. Esses dados são coletados por cookies, e apenas se você aceitar o aviso de cookies.
• Dados de contato: seu nome, número de telefone e o conteúdo das mensagens que você me enviar pelo WhatsApp ao pedir um agendamento ou o material gratuito.
• Dados do atendimento: informações que você compartilhar durante o processo terapêutico, inclusive dados sobre saúde e vida pessoal. Esses dados não passam por este site: são tratados dentro da relação profissional, como explicado no item 5.

O site não possui formulário de cadastro, campo de comentários ou área de login, e não coleta nome, e-mail ou mensagens diretamente.

3. Para que uso esses dados

• Responder ao seu contato, informar horários e valores e agendar sessões.
• Prestar o atendimento psicológico e cumprir as obrigações profissionais, como o registro do atendimento.
• Entender, de forma agregada, como o site é usado e melhorá-lo.
• Medir se os anúncios que divulgam o meu trabalho estão funcionando.
• Cumprir obrigações legais e normas do Conselho Federal de Psicologia.

Não vendo seus dados pessoais, e não os uso para fins que não estejam descritos aqui.

4. Bases legais (por que a lei permite esse tratamento)

• Consentimento, para cookies de estatística e de anúncios. Você pode recusar, e pode mudar de ideia a qualquer momento.
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares, para responder ao seu contato e agendar o atendimento que você solicitou.
• Tutela da saúde, por profissional de saúde, e cumprimento de obrigação legal ou regulatória, para o tratamento de dados do atendimento psicológico.
• Exercício regular de direitos, quando necessário para me defender em processo judicial, administrativo ou ético.

5. Dados sensíveis e sigilo profissional

Dados sobre saúde, vida sexual, convicções e outros dados pessoais sensíveis, quando compartilhados no atendimento, recebem proteção reforçada pela LGPD. Como psicóloga, estou sujeita ao Código de Ética Profissional do Psicólogo e ao sigilo profissional: o que você me conta não é compartilhado com terceiros, salvo nas hipóteses previstas em lei e no Código de Ética, como risco grave à sua vida ou à de outras pessoas, ou ordem judicial. Quando isso for necessário, a revelação se limita ao mínimo indispensável.

O registro do atendimento (prontuário ou registro documental) é mantido de forma sigilosa, pelo prazo exigido pelas normas do Conselho Federal de Psicologia, e depois disso é eliminado de forma segura.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Neste site, os cookies que não são essenciais só funcionam depois que você clica em "Aceitar" no aviso de cookies. Se você clicar em "Recusar", o site continua funcionando normalmente.

Como mudar a sua escolha: clique em "Preferências de cookies", no rodapé do site, ou abra o aviso de cookies aqui. Você também pode apagar os cookies pelas configurações do seu navegador. Mesmo sem o seu consentimento, o Google pode receber informações limitadas e não identificáveis, usadas para estimativas agregadas de desempenho dos anúncios.

7. Com quem os dados podem ser compartilhados

Para o funcionamento do site e do atendimento, uso serviços de terceiros, que tratam dados conforme as suas próprias políticas:

• Google (Analytics, Ads e Google Meet, este último usado nas sessões online).
• WhatsApp (Meta), usado para o seu contato comigo. As mensagens seguem as regras do próprio aplicativo.
• Netlify, empresa que hospeda o site e que pode registrar dados técnicos de acesso, como o endereço IP, por motivos de segurança e funcionamento.

Também posso compartilhar dados com autoridades quando houver obrigação legal ou ordem judicial. Não comercializo dados pessoais.

8. Transferência internacional de dados

Alguns desses serviços podem armazenar ou processar dados em outros países. Quando isso ocorre, busco utilizar fornecedores que adotem garantias adequadas de proteção, conforme a LGPD.

9. Por quanto tempo guardo os dados

• Dados de navegação: pelo tempo definido pelas ferramentas do Google, em geral de alguns meses a poucos anos, configurável por mim.
• Mensagens do WhatsApp: pelo tempo necessário para o contato e o agendamento, ou enquanto durar o atendimento.
• Registro do atendimento: pelo prazo exigido pelas normas profissionais. Depois disso, é eliminado de forma segura.

10. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:

• a confirmação de que trato dados seus, e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• a portabilidade dos dados;
• informações sobre com quem os dados foram compartilhados;
• a revogação do consentimento, e a informação sobre as consequências de não consentir.

Alguns pedidos têm limites previstos em lei, por exemplo a eliminação de registros que preciso guardar por obrigação profissional. Nesses casos, explico o motivo. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS), coleta o mínimo de dados necessário e eu adoto cuidados razoáveis para proteger as informações que chegam a mim. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, e, se ocorrer um incidente que possa causar risco relevante a você, comunicarei você e a ANPD, como a lei exige.

12. Crianças e adolescentes

Este site é voltado a pessoas adultas e não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes. O atendimento de menores de idade depende de autorização e acompanhamento dos responsáveis legais, nos termos da lei e das normas profissionais.

13. Links para outros sites

O site contém links para WhatsApp, Instagram e TikTok. Esses serviços têm políticas de privacidade próprias, pelas quais não sou responsável.

14. Mudanças nesta política

Posso atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data de atualização no topo da página indica a versão em vigor.

15. Fale comigo sobre privacidade

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, me chame pelo WhatsApp. Eu mesma respondo, e atuo também como encarregada pelo tratamento de dados pessoais.